Erkennen des Codeworts: Achte auf Kunden, die diskret um Hilfe bitten möchten. Oft verwenden sie das Codewort „Angel Shot“, um anzuzeigen, dass sie sich in einer unangenehmen oder bedrohlichen Situation befinden und Unterstützung benötigen.
Bestellung entgegennehmen: Wenn ein Kunde einen Angel Shot bestellt, reagiere ruhig und einfühlsam. Nimm die Bestellung des Kunden entgegen, als ob es sich um jede andere Bestellung handeln würde, und achte darauf, dass du dem Kunden deine volle Aufmerksamkeit schenkst.
Diskret nachfragen: Nachdem die Bestellung aufgenommen wurde, ist es wichtig, diskret nachzufragen, ob der Kunde weitere Hilfe benötigt. Dies kann durch einen unauffälligen Blickkontakt, eine leise Frage oder eine einfache Geste geschehen, um zu zeigen, dass du für den Kunden da bist, wenn er dich braucht.
Vorbereitung des Angel Shots: Bereite den Angel Shot zu, wie von dem Kunden bestellt. Achte darauf, dass du diskret und respektvoll bist, während du das Getränk zubereitest, und halte Ausschau nach weiteren Anzeichen, die darauf hindeuten könnten, dass der Kunde Unterstützung benötigt.
Überreichen des Getränks: Wenn der Angel Shot zubereitet ist, überreiche ihn diskret dem Kunden. Biete dem Kunden auch gerne an, sich an einem sicheren Ort hinzusetzen oder weitere Hilfe anzubieten, falls erforderlich.
Weitere Schritte: Wenn der Kunde weitere Unterstützung benötigt, sei für ihn da und biete Hilfe an, wie es die Situation erfordert. Dies kann das Anrufen eines Taxis, das Begleiten aus der Bar oder das Hinzuziehen von Sicherheitspersonal sein.